本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则。选项D属于管理的系统方法。2019版教材P22-23

该内容的基本内容包括：需求的变化要求组织不断改进；组织的目标应是持续改进，以求和顾客德 需求相适应；持续改进的核心是提高有效率和效率；实现质量目标；确定挑战性的改进目标；全部参与；提供资源；业绩进行定期评价，确定改进领域；改进成果的认可，总结推广，肯定成功奖励；PDCA循环。