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用户: 匿名  2025年07月12日

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027-88605621

企业人力资源管理师三级-薪酬管理

( 试卷总分:570 分 ; 共有3大题 ; 考试时间:120分钟 )

试卷说明

单选题 : 选项当中只有一个是正确的答案

多选题 : 每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项,错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分

案例解析题 : 用户在提交试卷后,根据该题的答案和解析进行自我评分

第3大题:案例解析题(共460分)

【案例题13】(20分)
长新皮鞋厂成立于1995年,是一家民营企业。企业创立之初,规模不大,是典型的直线制企业。总经理聘请了自己的几个亲友负责管理生产、销售、技术及后勤,那几名管理人员的分工并不明确,但都非常敬业,忠诚度很高,在企业的发展初期起了很大的作用。目前生产线的员工实行的是计件工资制;销售人员只有提成工资;其他员工实行的是固定底薪,到年底按企业当年的效益发奖金,奖金的多少由总经理决定。企业的经济实力和业务规模近几年有了很大的提高,但也遇到很多发展中的问题,如企业的管理工作日趋繁重,员工反映管理人员方法生硬;产品缺乏创新,导致一部分固定客户的流失;有些生产和销售的骨干被同行高薪挖走;人才的引进工作也不顺利,好不容易招聘到的几个技术人才不到半年就纷纷离开了。 为了改变这些困境,企业进行了一系列改革,如将企业的组织结构调整为直线职能制'明确了各部门的职责;在原有基础上对所有岗位的薪资按比例进行了调整;为了避嫌,免除了原有管理人员的职位,对这些人员在工作安排和薪酬发放上与一般员工一视同仁;为了提高管理水平,面向社会进行了重新招聘,并规定应聘人员的学历一律不能低于大学本科。 请回答以下问题: (1)企业改革之前存在哪些问题? (2)请对企业采取的改革措施做出评价。 (3)请对企业的薪酬制度提出改革建议。
【正确答案】 :
【考生答案】 :     
【得分】 : 0
【本题解析】 :

【案例题14】(20分)
九州公司是主要从事家用电器生产的一家民营企业。2010年,由于内外部生产经营环境的变化,公司决定对员工的工资进行调整,主要是在原有的基础上提薪,面对公司内不同的人员类型,公司决定采取按身份提薪、按技能提薪和按工龄提薪三种形式。杨晓明是公司人力资源部的薪酬主管,由他为公司研发部门的技术人员设计一个按照技能提薪的方案,杨晓明决定首先要考察员工的技能经验、工作态度、业务成绩,然后根据考察结果的打分情况,再确定员工的加薪水平。 假如你是杨晓明,请为公司设计出一个切实可行的技术人员提薪方案。
【正确答案】 :
【考生答案】 :     
【得分】 : 0
【本题解析】 :

【案例题15】(20分)
某公司为一家主要从事IT产品代理和系统集成的硬件供应商,成立8年来销售业绩一直节节攀升,人员规模也迅速扩大到了数百人。然而公司的销售队伍在去年出现了动荡,一股不满的情绪开始蔓延,销售人员消极怠工,优秀销售员的业绩开始下滑,这迫使公司高层下决心聘请外部顾问,制定销售人员的薪酬激励方案。 这家公司的销售部门按销售区域划分,同一个区域的业务员既可以卖大型设备,也可以卖小型设备。后来,公司对销售部进行组织结构调整,将一个销售团队按两类不同的产品线一分为二,建立了大型项目和小型设备两个销售团队,他们有各自的主攻方向和潜在客户群。但是,组织结构虽然调整了,两部门的工资奖金方案没有跟着调整,仍然沿用以前的销售返点模式,即将销售额按一定百分比作为提成返还给业务员。这种做法,看似是不偏不向,非常透明,但没能起到应有的激励作用,造成两部门之间的矛盾,于是出现了上面讲到的现象。 (1)这种分配机制产生的不合理现象有哪些表现? (2)试设计一个合理的工资奖金方案。
【正确答案】 :
【考生答案】 :     
【得分】 : 0
【本题解析】 :
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