顺达机械公司由于销售额减少而费用没有降低，导致公司上半年亏损。公司总经理郭福在没有与任何人商量的情况下，决定在全公司范围内裁员，所有部门都必须裁减10%的员工。这招致了新盈利部门主管麦坚的强烈反对，并扬言要是非得裁员，就从他开始。麦坚主管的部门是公司最赚钱的部门，解雇他会给公司的经营带来很大的影响。总经理郭福陷入了困境当中。请回答：(P52～54，56-57)（20分） (1)该案例中总经理郭福犯了什么错误？（6分） (2)请为总经理郭福提出脱离困境的对策。（14分）

某公司为人力资源部经理草拟了一份工作说明书-其主要内容如下： (1)负责公司的劳资管理，并按绩效考评情况实施奖罚； (2)负责统计、评估公司人力资源需求情况，制定人员招聘计划并按计划招聘公司员工； (3)按实际情况完善公司《员工工作绩效考核制度》； (4)负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果； (5)负责管理人事档案； (6)负责本部门员工工作绩效考核； (7)负责完成总经理交办的其他任务。 该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单，内容不完整-描述不准确。 请为该公司人力资源部经理重新编写一份工作说明书。( P6) (22分)