027-88605621
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试题 这道题原始版本如下：
【答案】：(1)总经理郭福的错误在于：（6分,各2分）1)没有对公司人力资源费用进行预算审核和支出控制,导致销售额下降而费用没有降低。2)面对公司的亏损,没有与他人探讨,更没有深入分析原因,而是凭主观臆断采取行动。3)盲目裁员,没有考虑不同部门间的区别,要求所有部门都必须裁减10%。(2)郭福摆脱困境的对策：作为总经理,郭福应进行深入分析,找到真正原因,并采取相应的措施。通过对案例进行分析,找到导致销售额下降而费用没有降低的原因是：没有对公司人力资源费用进行预算审核和支出控制,因此,建议郭福采取以下措施：（4分）第一步,人力资源费用预算的审核。1)审核人工成本预算。具体方法是：注重内外部环境变化,进行动态调整；注重比较分析费用使用趋势；保证企业支付能力和员工利益。（2分）2)审核人力资源管理费用预算。首先要认真分析人力资源管理各方面活动及其过程,然后确定需要哪些资源、多少资源给予支持（如人力资源、财务资源、物质资源）。（2分）第二步,人力资源费用支出的控制。1)制定控制标准。这是实施控制的基础和前提条件。（2分）2)人力资源费用支出控制的实施。将控制标准落实到各个项目,在发生实际费用支出时看是否在既定的标准内完成目标。（2分）3)差异的处理。如果预算结果和实际支出出现差异,要尽快分析差异出现的原因,要以实际情况为准,进行全面的分析,并做出进一步调整,尽量消除差异。（2分）
【解析】：
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