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用户: 匿名  2025年07月11日

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027-88605621

企业人力资源管理师四级-培训与开发

( 试卷总分:589 分 ; 共有3大题 ; 考试时间:120分钟 )

试卷说明

单选题 : 选项当中只有一个是正确的答案

多选题 : 每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项,错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分

案例解析题 : 用户在提交试卷后,根据该题的答案和解析进行自我评分

第3大题:案例解析题(共500分)

【案例题3】 (20分)
恒丰公司举办了一次为期3天的培训,培训学员20人。为了更好地做好培训工作,培训前用了2天调研,在培训之后一个月,三个月和半年分别进行了3次评估跟踪,每次3天,各部门费用标准如下:培训前期地调研费用1500元/天,讲师费用10000元天,讲师交通及食宿费用1000元/天,培训场地及设备租赁费1500元/天,教材费100元/人,学员餐费标准每人20元/天,评估费用800元/天,培训学员的误工费3000元/天,培训部门管理费用200元/天。[ 2006年5月三级真题] (1)请用资源需求模型计算不同阶段的培训成本。 (2)说明利用资源需求模型计算培训成本的意义。
【正确答案】 : (1)利用资源需求模型法对该培圳成本做出预算,预算结果如表3-1所示。①培训项目设计成本=1500×2=3000(元);②培训项目实施成本=1OOOO(教师费)×3+1000(教师交通食宿)×3+1500(场地费)×3+100(教材)×20+20(学员吃饭)×20×3+3000(误工费)×3+200(管理费)×(2+3+3x3)x2=50300(元);③培训项目评估成本=800x3x3=7200(元);④培洲项目总成本=3000+55300+7200=65500(元)。(2)资源需求模型是一种按照培训的横向、纵向作业流程核算企业培训成本的方法。具体地说,它是从培训项目开始的准备阶段一直到项目全部终结为止,按照培训项目设计成本、培训项目实施成本、培训项目需求分析评估成本、培训项目成果的跟踪调查以及效果评估成本等科目进行成本的核算。利用资源需求模型计算培训成本的意义在于:①有利于比较培训项目在不同阶段上所需设备、设施、人员和材料的成本支出情况;②有助于分析不同培训项目成本的总体差异,为科学合理地选择培训项目提供依据;③有利于对不同培训项目的不同阶段发生的费用进行对比,突出重点问题,对成本实施有效的监控。
【考生答案】 :     
【得分】 : 0
【本题解析】 :

【案例题4】 (20分)
某公司对50位销售人员进行培训,培训经费预算标准如表3 -2所示,请填写表3-2的空栏,并计算出每位销售人员的培训成本。[2007年11月四级真题]
【正确答案】 :
【考生答案】 :     
【得分】 : 0
【本题解析】 :

【案例题5】(20分)
某节能灯生产厂每天生产6000个节能灯,其生产的次品率一直维持在3%,每个节能灯的出厂价为10元。为了提高产品质量,降低次品率,该厂对流水线上的60名员工进行培训,培训费用如下:项目购买费用10000元,材料费2000元,受训者工资和福利16000元,教师费用5000元,设备租赁费3000元,其他杂费3000元。经过培训,该厂次品率下降了1%,假定该厂的年工作日为240天。 请计算总的培训成本和培训收益。
【正确答案】 :
【考生答案】 :     
【得分】 : 0
【本题解析】 :

【案例题6】(20分)
某公司对其新任主管工作人员开发实施了为期五天的培训。该培训项目的核心包括8个方面的能力:①主管人员的作用和职责;②沟通;③工作的计划、分配、控制和评估;④职业道德;⑤领导与激励;⑥工作业绩问题的分析;⑦客户服务;⑧管理多样化。新任主管人员的直接上级表示,上述各方面能力在初级主管管理人员的日常工作中占80%。 对于被评估的目标群体而言,每年平均工资加上福利为40000元,将这个数字乘以根据各方面能力所确定的工作成功的比例(80%),可计算出每名学员的货币价值为32000元。如果某人一年内在全部8个方面的能力上都表现成功的话,那么他对于该机构的价值就应该是32000元。直接上级采用0-9分数制对新任主管人员在每个能力方面的技能进行了评定。在工作中取得成功所要求的平均技能水平被确定为7,而从事此项工作之前的技能评定分数为4.8,也就是7的69%(即学员的工作表现为在各能力方面取得成功所要求的技术水平的69%)。培训项目之后的技能评定分数为5.8,也就是取得成功所需要的技能水平的83%。培圳项目成本为1400元/学员。 根据案例计算学员培训后的效益和投资回报率。
【正确答案】 :
【考生答案】 :     
【得分】 : 0
【本题解析】 :

【案例题7】 (20分)
山龙公司从2006年开始实施全员培训计划,该计划已经实行了5年,并在2006年培训现有员工200名,从那年以后,每年都有5名受过培训的员工离开公司,又有25名新员工加入公司(见表3 -3),该公司5年来的各年度培训项目费用如表3-4所示。 请根据以上案例陈述计算并回答: (1)该公司5年培训计划中,影响生产率(指在企业工作)的累计培训总人次是多少? (2)该公司5年培训计划总成本是多少? (3)该公司5年培训计划在以下两种情况下的总投资回报率是多少?并分别对培训计划的效果进行评价。 ①当培训收益为933元/人/年时;②当培训收益为1OOO元/人/年时。
【正确答案】 :
【考生答案】 :     
【得分】 : 0
【本题解析】 :
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