一二级建造师考试网

您好,欢迎您进入唯才网考试中心

用户: 匿名  2025年07月12日

返回首页 |  设为首页  |  加入收藏

027-88605621

企业人力资源管理师应试题解三级-培训与开发

( 试卷总分:434 分 ; 共有3大题 ; 考试时间:120分钟 )

试卷说明

单选题 : 选项当中只有一个是正确的答案

多选题 : 每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项,错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分

案例解析题 : 用户在提交试卷后,根据该题的答案和解析进行自我评分

第3大题:案例解析题(共300分)

【案例题11】(20分)
T公司与员工叶某于2005年6月23日签订了《劳动合同书》,期限为1年。合同中约定,双方签订的培训协议作为劳动合同书》的补充附件,与《劳动合同书》具有同等法律效力。 2006年4月8日,T公司与叶某签订《出国培训协议》,由公司出资,选派叶某去美国培训,培训期限为2006年4月15日至2006年7月15日。协议中约定了服务期限和违约赔偿方式。2006年7月15日后,公司才根据项目建设调整情况延长叶某在美国的培训期限,直至2006年12月23日。但不久,叶某不辞而别且去向不明。为此,T公司申请劳动争议仲裁,要求叶某赔偿2006年4月15日至2006年12月23日在美国的培训费用。仲裁委经过调查认为,双方当事人签订的《劳动合同书》和出国培训协议》合法有效.T公司提出叶某应按双方约定的培训协议赔偿培训费用,符合劳动法》第102条“劳动者违反本法规定的条件解除劳动合同或者违反劳动合同中规定的保密事项,对用人单位造成经济损失的,应当依法承担赔偿责任”及原劳动部《关于贯彻执行(中华人民共和国劳动法)若干问题的意见》(劳部发[1995 ]309号)第33条规定:“劳动者违反劳动法规定或劳动合同的约定解除劳动合同(如擅自离职),给用人单位造成经济损失的,应当承担赔偿责任。” 仲裁委裁决,解除双方劳动合同关系,叶某应赔偿T公司自2006年4月15日至2006年7月15日在美国的培训费用4万美元。T公司虽然胜诉,但是叶某已经逃之天天,至今下落不明,叶某需赔偿的培训费用也无着落。 请回答下列问题: (1)对本案例做出评论,说明T公司在培训项目管理上有哪些问题。(12分) (2)你认为该如何预防培训后员工的流失?(12分)
【正确答案】 :
【考生答案】 :     
【得分】 : 0
【本题解析】 :

【案例题12】(20分)
为了打造学习型组织,A公司规定公司每年的培训经费为公司毛利的2%,并将其是否使用到位作为考核人力资源部的一项指标。2006年年初公司估计全年的毛利为2000万元,因此其培训费用预算为40万元。公司人力资源部根据员工的状况以及职业生涯规划要求制定了相应的培训计划。但到10月底,公司经营状况非常好,毛利已达2 300万元.预计全年毛利在2 700万元左右。公司总经理指示人力资源部将培训费用调整为54万元。但由于人力资源部做培训计划时只按照40万元进行考虑,加上已经是11月份了。因此人力资源部不知如何使用多出来的14万元培训经费。为了应付考核指标,人力资源部经理就把这一任务交给了负责培训工作的小李。由于时间紧,小李就到网上搜索培训广告,凡是与本公司业务有关联的一律报名,然后要求各部门必须派人参加培训。由于年底工作任务比较重,各部门在派人参加培训时都是将非关键岗位上的人员派出去,而这些人员虽然觉得课上得不错.但由于和自己的工作关联不大,因此参加培训的人员对培训都不是太重视。到12月25日,小李终于把增加的14万元培训经费用完了。 请回答下列问题: (1)A公司的培训工作有何可取之处?(2分) (2)A公司的培训工作存在哪些问题?(10分)
【正确答案】 :
【考生答案】 :     
【得分】 : 0
【本题解析】 :

【案例题13】 (20分)
天山钢铁有限公司是一家集炼铁、炼钢、轧钢为一体的大型钢铁企业,拥有烧结、高炉、转炉、钢板、型钢五大生产厂以及辅助生产厂。可以冶炼300个钢号、轧制650多个品种规格的钢材,己形成120万吨铁、210万吨钢的年生产规模。 2005年公司进行了体制改革,建立了新的公司领导班子,给公司带来了全新的现代化生产经营理念,为公司二次创业提供了强大的动力。为满足国内不断增长的不锈钢需求,天山公司规划投资建设一个不锈钢精品生产基地,计划总投资80亿元的新厂房正在建设之中.预计两年后新产品生产线可建成投产。由于新生产线采用了当今先进的生产设备和技术,相比公司已有的几条生产线,新生产线的技术含量和自动化程度都有很大的提高。为了保证新线上马后能够良好运转,目前相关人员的培训准备工作正在有条不紊地进行着。 但是由于天山公司是老厂,员工学历都比较低,60%的生产人员只有初中学历,有高中学历的占30%,有大专和大学学历的只占10%。一些员工正在完成其高中学业,一些已获得和正在考取公司的相关技术职称。公司的管理人员刚刚进行了相关计算机知识和操作的培训。目前为参加新线脱产培训的员工开设的课程有相关的高中知识、新线操作的相关英语知识、新线的生产流水线技术、设备操作等。 公司遇到的问题是一些老线上的职工惧怕被抽调去培训,原因是怕新线上岗不通过,原先的工作又被别人取代而遭遇下岗。人力资源部门的担心是对抽调的员工经过培训后是否能够满足未来新线的要求没有把握。 请设计一个合理的培训方案来解决公司面临的问题,实现公司新生产线的顺利投产。(35分)
【正确答案】 : (1)本次培训的意义。通过培训使大家掌握新知识和技能,接受新的观念和理念,开阔知识面和视野,增强大家的职业竞争能力,使大家能获得更高的收入,得到更符合自己兴趣的工作。同时,通过培训,能使公司新的生产线尽快上马投产,进一步增加公司的市场竞争力;调整员工的思想意识、价值观和行为规范,理解和贯彻公司的战略意图,调动积极性,增强凝聚力。(3分)(2)分析培训需求。通过面谈法、问卷调查法、观察法和工作任务分析法进行调查研究,了解到:公司员工的年龄构成、文化结构、专业技能、价值取向等与新生产线的岗位任职要求有很大差距;对公司战略意图缺乏深入了解。公司具备基本的培训条件和能力,因此有必要对全体员工进行培训。(3分)(3)确定培训目标(5分)1)进一步明确公司的发展战略目标。2)进一步强化公司的文化。3)掌握与新生产线有关的知识。4)了解或掌握新生产线的管理知识和技能。5)了解现代钢铁企业技术和管理发展的趋势。(4)制定培训计划(见表2-3-1)(9分)1)根据培训需求,设计培训内容。2)根据培训对象与培训内容,选择培训方式与方法。3)确定培训时间和地点。本次培训可以利用业余时间,地点在公司培训中心。4)确定培训的考核方式。5)确定培训结果的反馈方案。(5)培训预算(5分)1)场地、设备使用费。2)教材和资料费。3)讲课费。4)交通、通信费。5)受训者的工资。6)其他备用金。(6)培训计划的实施(3分)1)帮助大家确立合适的培训目标。2)规范员工的学习行为和学习动机。3)树立榜样、评比表扬、奖励等多种激励措施相结合,调动员工学习的积极性和主动性。(7)培训效果评估(5分)1)本次培训是否达到预期的目标。2)参训员工的知识和技能是否得到提高。3)员工的工作态度是否有改变。4)培训的内容、方法和安排是否合适。5)培训中出现了哪些需要改进的问题。(8)培训结果的反馈:(2分)1)根据本次培训的考核结果择优选拔员工配置到新生产线的岗位上。2)本次培训的考核全部记人员工培训档案。
【考生答案】 :     
【得分】 : 0
【本题解析】 :

【案例题14】 (20分)
某公司在对员工培训后,进行了一次对培训课程的评估,效果很好。请问,一份培训课程评估表都包括哪些项目?(P139)(30分)
【正确答案】 :

培训课程评估表应当包括以下项目:(1)调查时间。(2分)(2)课程基本资料,包括课程名称、讲师姓名、培训时间、受训者姓名等。(2分)(3)课程内容评估,包括课程结构、教材选择和练习活动等。(2分)(4)讲师表现评估,包括专业水平、讲课技巧和气氛营造等。(2分)(5)学员参与度评估,包括被调查人员自己的参与度,以及其他学员的参与度。(2分)(6)培训评估标准的设置。(2分)(7)培训反映评估,如“活动期间您有哪些感悟”。(2分)(8)培训效果评估,如“本课程对您的工作有帮助的部分为何处”。(2分)(9)改善意见和建议。(2分)(10)下一期培训需求调查。(2分)具体的培训课程评估表见表2-3-2。(10分)

【考生答案】 :     
【得分】 : 0
【本题解析】 :

【案例题15】(20分)
某机械公司新任人力资源部部长W先生,在一次研讨会上学到了一些他自认为不错的培训经验,回来后就兴致勃勃地向公司提交了一份全员培训计划书,要求对公司全体人员进行为期一周的脱产计算机培训,以提升全员的计算机操作水平。不久,该计划书获批准.公司还专门下拨十几万元的培训费。可一周的培训过后,大家对这次培训说三道四,议论纷纷,除办公室的几名文员和45岁以上的几名中层管理人员觉得有所收获外.其他员工要么觉得收效甚微,要么觉得学而无用,白费功夫。大多数人认为,十几万元的培训费只买来了一时的“轰动效应”。有的员工甚至认为,这次培训是新官上任点的一把火,是某些领导拿单位的钱往自己脸上贴金!听到种种议论的w先生则感到委屈;在一个有着传统意识的老国企,给员工灌输一些新知识,为什么效果这么不理想?当今竞争环境下,每人学点计算机知识应该是很有用的,怎么不受欢迎呢?他百思不得其解。 请分析:(1)导致这次培训失败的主要原因是什么?(P115)(8分) (2)企业应当如何把员工培训落到实处?(10分)
【正确答案】 :
【考生答案】 :     
【得分】 : 0
【本题解析】 :
本大题共有 15 道小题 ,当前页: 3 / 3总页数首页上一页123下一页尾页



   本大题所有小题如下:
您目前得分:44分