人力资源管理师考试大纲第四章：绩效管理

人力资源管理师考试大纲第四章：绩效管理

基本内容与基本要求

一、 基本内容

本章主要介绍绩效管理过程中的核心环节——绩效考评，以及考评工作的基础性工作——绩效考评数据的处理问题，具体内容包括员工考评的程序与步骤、绩效考评数据的管理程序与方法、绩效考评数据的分析与总结；本章的“相关知识”还介绍了绩效的概念、性质与特点，绩效管理对企业与员工个人的功能以及绩效考评的类型。

二、 基本要求

1. 掌握员工考评的一般程序，员工考评的步骤；还要掌握有关工作要项、绩效标准、绩效面谈、绩效改进计划等各方面的知识。

2. 掌握绩效表格的设计与发放的工作程序，考评数据的收集、统计的注意事项等；掌握利用计算机进行考评数据处理的步骤与程序，并熟悉考评数据的保存以及相关文档的保管等。

3. 掌握考评数据分析的主要方法、绩效考评总结的重点内容等；熟悉绩效的性质与特点，绩效的作用、功能，以及绩效考评的特点等；掌握绩效管理与绩效考评之间的联系与区别，并掌握绩效考评各种类型的特点。

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