您好,欢迎您进入唯才在线考试网  【请登录】   【免费注册】
2011-12-8 设为首页  |  加入收藏
一二级建造师考试网
027-88605621   
热门测试卷
试题       这道题原始版本如下:
车运输有限公司为了提高公司的效益,树立公司的形象,形成文明礼仪的风气,准备对公司的售票员从以下几方面进行考评:①能有效地保证票款的收取;②微笑服务,礼貌用语;③注意仪表,形象良好;④熟悉相关线路的中转情况;⑤熟悉沿途重要设施的分布情况。 请根据以上内容为售票员设计一张行为观察量表,以评选出公司优秀的员工。设计方案时需考虑各因素权重的不同。(P203)(20分)
【答案】:

设计表格时应考虑以下问题:(8分)(1)表格设计中考虑行为发生频率。(2)表格设计中考虑权重。(3)计算总分。(4)设计总分所对应的标准。售票员行为观察量表见表2-4-1。(12分)

【解析】:
用户讨论列表:
共有 0 条记录 ,当前页: 1 / 1总页数首页上一页1下一页尾页
暂无评论
发表讨论:
欢迎您对本题提出建议(限120字) 0

   匿名发布



武汉唯才建造师人才网旗下唯才在线考试网 版权所有 鄂ICP备08100635号