027-88605621
热门测试卷
试题 这道题原始版本如下：
【答案】：以改善绩效、培训人才为目的的现场培训程序大致包括四个步骤,每一步骤及其使用的方法如下：(1)确定培训需求①根据员工发展规划确定现场培训需求；②根据绩效改进计划确定现场培训需求；③通过自我申报确定培训需求。具体步骤为：指示部下制定目标；部下根据自己的具体情况制定目标及计划；上级与下级通过面谈最后确定目标及计划。(2)制定个别指导计划书个别指导计划书应当在上下沟通的基础上制定。个别指导计划书应包括指导内容、具体措施、时间、指导者等,制定个别指导计划书有两种方法：①上下级充分讨论之后,上级凭经验制定；②上级根据下级的自我申报表从个别指导手册上选择部分合适的项目,制定出草案,经上下级协商后确定。(3)实施培训现场培训不同于课堂培训,它是一对一指导,更依赖于实践,可以在工作中随时进行,这与适应性现场培训完全一致。(4)培训评价现场培训的评价应从多个角度进行：①看受训者的工作成绩是否有提高；②看受训者的态度、行为是否发生变化；③听受训者讲述培训后的收获；④向同事、顾客了解受训者接受培训后的变化。
【解析】：
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