试题 这道题原始版本如下:
要说明企业制定员工培训规划的基本步骤。[2007年5月二级真题]
【答案】:企业制定员工培训规划的基本步骤主要有:(1)培训需求分析:①目标。明确员工现有技能水平和理想状态之间的差距。②方法。测评现有成绩,估计它与理想水平的差距。(2)工作岗位说明:①目标。收集有关新岗位和现在岗位要求的数据。②方法。观察查阅有关报告文献。(3)工作任务分析:①目标。明确岗位对于培训的要求,预测培训的潜在困难。②方法。对将要涉及的培训进行分类和分析。(4)培训内容排序:①目标。排定各项学习内容或议题的先后次序。②方法。界定各项学习内容或议题的地位及其相互关系,据此进行排序。(5)描述培训目标:①目标。编制目标手册。②方法。任务说明和有关摘要,对说明文字推敲、润色、加工。(6)设计培训内容:①目标。根据培训目标确立培训具体项目和内容。②方法。聘请专家或借助中介机构选择培训科目。(7)设计培训方法:①目标。根据培训项目的内容选择培训方式方法。②方法。采用经验总结、小组讨论、专家咨询等多种形式提出具体对策。(8)设计评估标准:①目标。选择测评的工具,明确评估的指标和标准。②方法。采用模拟实验或聘请专家对测评工具、评估指标和标准进行初步评价。(9)试验验证:①目标。对培训规划的评析,发现其优缺点,并进行改进。②方法。征求多方意见或进行实验试点,进行诊断,找出问题并修改完善。
【解析】: