试题 这道题原始版本如下:

采用访谈法进行培训效果评估的具体步骤。[2009年1 1月二级真题]
【答案】:采用访谈法进行培训效果评估时,其具体步骤包括:(1)明确要采集的信息。包括访谈者个人以及工作岗位本身的有关信息。(2)设计访谈方案。访谈方案是评估人员在访谈中提问问题的清单,与调查问卷的设计类似。(3)测试访谈方案。在访谈实施前进行依次测试,可以对访谈方案进行修改和完善,还可以提高访谈者的访谈技能。(4)全面实施访谈。依据经过测试的较为成熟的访谈方案开展全面访谈。(5)对资料进行分析,编写调查信息报告。
【解析】: