背景资料：
某石化总厂(甲方)与某安装公司(乙方)签订了某机电设备安装施工合同。该安装工程项目涉及的设备和材料均由甲方提供。甲乙双方合同规定，采用单价合同，每一分项工程的实际工程量增加或减少超过招标文件中工程量的10 %以上时调整单价。工作B、E、C作业使用的主要施工机械一台(乙方自备)，台班费用为400元／台班，其中台班折旧费为50元／台班，施工网络计划如下图所示(单位：天)。图中箭头上方为工程名称，箭头下方为持续时间，双箭头为关键线路。甲乙双方合同约定8月15日开工。工程施工中发生如下事件：

事件一：由于甲供设备和材料迟迟未到货，致使工作D推迟2天，乙方人员配合用工5个工作日，窝工6个工作日。
事件二：8月21.22日场外停电，停工2天，造成人员窝工16个工日，机械台班2个台班，每个台班单价50元/台班。
事件三：因设计变更，工作E工程量由招标文件中的300m3增加至350m3，超过了10%，合同中该工作综合单价为55元/ m3，经协商后综合单价调为50元/m3。
事件四：为保证施工质量，乙方在施工中将工作及原设计尺寸扩大，增加工作量15m3，该工作综合单价为78元/m3。
事件五：在工作D.E均完成后，甲方指令增加一项临时工作K，经核实，完成此项工作需要1天时间，机械台班1个，人工工日10个。

【问题】
(1)乙方向甲方索赔的依据和程序是什么？
(2)上述哪些事件乙方可以提出索赔要求?那些不可以提出索赔要求?说明理由。
(3)每项事件工期索赔各是多少?总工期索赔多少天?
(4)工作E结算价应为多少?
(5)若人工工日单价为25元／工日，合同规定窝工人工费补偿标准为12元／工日，因增用工所需管理费为增加人工费的20％，工作K的综合取费为人工费的80％，机械台班单价为400元／台班，试计算除事件三外合理的费用索赔总额。

(1) 索赔的依据为：合同文件是索赔的最主要依据，订立合同所依据的或在专用条款内约定适用法律、法规、标准、规范，工程建设惯例。承包人向发包人索赔的一般程序和方法是：索赔意向通知；索赔资料的准备；索赔文件的提交；索赔文件的审核；发包人审查；协商。

(2) 针对各事件，乙方索赔情况分析如下：
事件一：可提出索赔要求，因为设备由甲方提供，延期到场是甲方的责任；
事件二：可提出索赔要求，因为因停电造成的窝工是甲方的责任；
事件三：可提出索赔要求，因为设计变更是甲方的责任，且工作E的工程量增加了，超过了招标文件中工程量的10 %；
事件四：不应提出索赔要求，因为保证施工质量的技术措施费应由乙方承担；
事件五：可提出索赔要求，因为甲方指令增加工作是在合同之外，是甲方的责任。

(3)每项时间工期索赔及总工期索赔的分析计算如下：
事件一：工作D总时差为8天，推迟两天，尚有总时差6天，不影响工期，因此可索赔工期为0天；
事件二：停工2天，在关键线路E上工期延长，可索赔工期2天；
事件三：因工作E为关键工作，可索赔工期：(350—300)／(300／6)=1天；
事件五：因E、G均为关键工作，在两项工作之间增加工作K，则工作K也为关键工作，可索赔工期1天。
总计可索赔工期：0+2+1+1=4天（1分）

(4) 工作E结算价的计算如下：
总结算价=330×55+20×50=19150元

(5) 除事件三外，合理的索赔总额计算如下：
事件一：人工费：6×12+5×25×(1+20％)=222元
事件二：人工费：16×12=192元
机械费：2×50=100元
事件五：人工费：10×25×(1+80％)=450元
机械费：1×400=400元
合计费用索赔总额为：222+192+100+450+400=1364元。

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