027-88605621
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试题 这道题原始版本如下：
【答案】：D
【解析】：
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2018版教材P57页。
沟通过程的要素
沟通过程包括五个要素，即：沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。
沟通主体是指有目的地对沟通客体施加影响的个人和团体。沟通主体可以选择和决定沟通
客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道，在沟通过程中处于主导地位。沟通客体即沟通对象，
包括个体沟通对象和团体沟通对象。沟通对象是沟通过程的出发点和落脚点，因而在沟通
过程中具有积极的能动作用。沟通介体即沟通主体用以影响、作用于沟通客体的中介，包
括沟通内容和沟通方法，它使沟通主体与客体间建立联系，以保证沟通过程的正常开展。
沟通环境既包括与个体间接联系的社会整体环境（政治制度、经济制度、政治观点、道德
风尚、群体结构等），也包括与个体直接联系和影响的区域环境(学习、工作、单位或家
庭等）。沟通渠道即沟通介体从沟通主体传达给沟通客体的途径。沟通渠道不仅能使正确
的思想观念尽可能全面、准确和快捷地传达给沟通客体，而且还能广泛、及时和准确地收
集客体的思想动态和反馈的信息，因而沟通渠道是实施沟通过程和提髙沟通功效的重要环
节。沟通渠道很多，诸如讨论、开会和座谈等。
用户 : 伟
发表时间：2019-06-18 11:01:14
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