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用户: 匿名  2025年05月30日

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027-88605621

2009年经济师资格考试《人力资源管理》真题

( 试卷总分:140 分 ; 共有3大题 ; 考试时间:150分钟 )

试卷说明

单选题 : 选项当中只有一个是正确的答案

多选题 : 每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项,错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分

综合场景题 : 根据场景中提供的材料,按照要求回答问题

第2大题:多选题(共40分)

根据费斯延格的认知失调理论,人们用来减少认知失调的方法包括()。(2分)
【正确答案】 : ADE
【考生答案】 :   BCE  
【得分】 : 0
【本题解析】 :
【解祈】减少认知失调的方法有:①改变态度。改变自己的态度,使其与以前的行为一致。②增加认知。如果两个认知不一致,可以通过增加更多一致性的认知来减少失调。③改变认知的重要性。让一致性的认知变得重要,不一致性的认知变得不重要。④减少选择感。让自己相信自己之所以做出与态度相矛盾的行为是因为自己没有其他选择。⑤改变行为。使自己的行为不再与态度有冲突。

威尔逊认为领导的胜任特征包括()。(2分)
【正确答案】 : ACE
【考生答案】 :   ABCE  
【得分】 : 0
【本题解析】 :
【解析】威尔逊把领导者的胜任特征简化为三个方面:①预测变化:有远见,有想象力,富于冒险,有创新精神,坚韧不拔,以及富有耐心。②寻求支持:组织意识强,鼓励参与,有团队精神,与他人同甘共苦。③驱力水平:为自己定的目标高,有活力且能够承受压力和挫折。

社会懈怠现象会使组织的效率降低,克服这种现象的方法有()。(2分)
【正确答案】 : BDE
【考生答案】 :   ABE  
【得分】 : 0
【本题解析】 :
【解析】管理者可以通过三种途径减少社会懈怠:①使得个体的贡献可以被衡量和界定;②使成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的;③控制团体的规模。

关于工作满意度和工作满意度调查的说法,正确的是()。(2分)
【正确答案】 : ACDE
【考生答案】 :   ACDE  
【得分】 : 2
【本题解析】 :
【解析】选项B,工作满意度调查是通过一定的手段与方法来调查员工(包括经理层)对工作和工作环境的感受,调查对象包括管理层。

工作分析是通过系统的分析方法来确定()的过程。(2分)
【正确答案】 : ABCE
【考生答案】 :   ABE  
【得分】 : 0
【本题解析】 :
【解析】工作分析是指通过系统分析的方法来确定工作的职责,以及所需的知识和技能的过程。它通过一系列有关工作信息的收集、分析和综合来确认工作整体,说明工作的内容、要求、责任及胜任素质,以便为管理活动提供各种工作方面的资料。
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