【解析】工作岗位分析是招聘,选拔,员工任用的基础，使企业人力资源管理部门在选人用 人方面有了客观的依据，使人力资源管理的“人尽其才,岗得其人,能位匹配”的基本原则得 以实现。

【解析】程序分析不仅可以应用于生产重复性的作业分析，还可以用于其他非生产性的工作岗位作业分析，特别是对那些服务性,行政性或管理性岗位十分有效。分为六类：①作业程序图。显示产品在加工制作中，各个作业以及保证其效果的检验程序的图表。是分析生产程序的工具之一。②流程图。显示产品在加工过程中，操作,检验,运输,延迟,储存等全部子过程的图表，比作业程序网更具体更详细。分为单柱型和多栏型。③线图。用平面图或立体图来显示产品加工制作的全过程。④人机程序图。亦称联合程序图，是显示示机手并动的操作程序图。⑤多作业程序图。以多个岗位的多名员工以及所操纵的设备为对象绘制的程序图。⑥操作人程序图。亦称左右手操作程序图。用于研究岗位员工手工操作的作业。按岗位员工操作时的连续动作及先后顺序绘制的程序图。 前三种以物流流程为对象，侧重在产品制造过程中操作,检验,运输等事项的分析，以宏观的物料流程为对象。

【解析】工作扩大化分为横向扩大工作和纵向扩大工作：①横向扩大工作：合并操作；几个人共同负责几道工序；增加一些变动因素；包干负责制；用多项操作代替单项操作等。②纵向扩大工作：工人参与计划制定；参与产品试制,设计和工艺管理。工作扩大化的作用是：改变员工单调,乏味的状况，有利于提高工作效率。

【解析】企业定员的作用是：①是用人的科学标准。在保证员工生理需求的基础上，合理,节约地使用人力资源，提高劳动生产率。②是人力资源计划的基础。按定员标准编制企业各类员工的需求量计划，是企业制定人力资源规划时应遵循的原则。③是内部各类员工调配的主要依据。定员可以帮助掌握各个岗位需要多少人,需要什么样的人。④有利于提高员工队伍的素质。合理的定员需要任职员工满负荷运转，可以激发员工钻研业务的积极性，提高素质。

【解析】此种方式属于按劳动效率定员，根据生产任务,工人的劳动效率以及出勤率来计算定员人数。①凡是有劳动定额的人员，当人员需求量不受设备影响时，特别是以手工操作为主的工种，适合用这种方法来计算定员。②工人劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算。③由于劳动定额的基本形式有工时定额和产量定额，因此可按工时或产量来表示，两者计算结果相同。④当某工种生产产品品种较单一,变化较小而产量较大时，可采用产量定额来计算人数。