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用户: 匿名  2025年07月12日

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027-88605621

企业人力资源管理师三级-劳动关系管理

（ 试卷总分:423 分 ; 共有3大题 ; 考试时间:120分钟 ）

试卷说明

单选题 : 选项当中只有一个是正确的答案

多选题 : 每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项，错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分

案例解析题 : 用户在提交试卷后，根据该题的答案和解析进行自我评分

单选题 多选题 案例解析题 我要评论试卷
第2大题:多选题（共49分）
第110题

用人单位内部劳动规则制定的程序包括()。(1分)
【正确答案】 : AE
【考生答案】 :   ABCDE  
【得分】 : 0
【本题解析】 :
制定用人单位内部劳动规则必须符合法定程序。其制定程序是：①职工参与。制定用人单位内部劳动规则，用人单位有义务保证职工参与，听取职工意见。②正式公布。正式公布形式通常以企业法定代表人签署和加盖公章的正式文件的形式公布。
第111题

平等协商与集体协商的主要区别有()。(1分)
【正确答案】 : ABCDE
【考生答案】 :   ABCDE  
【得分】 : 1
【本题解析】 :
平等协商作为企业职工参与管理的形式，与作为订立集体合同程序的集体协商是两种不同的制度。除ABCDE五项外，平等协商与集体协商的主要区别还体现在内容上的不同：平等协商的内容广泛，可以是企业生产经营的所有事项或当事人愿意协商的事项；而集体协商的内容一般为法律规定的事项。
第112题

员工信息沟通的标准载体包括()。(1分)
【正确答案】 : ABCDE
【考生答案】 :   ABCDE  
【得分】 : 1
【本题解析】 :
信息沟通贯穿于管理活动的全过程，组织功能的发挥，在很大程度上取决于它能否获得信息、能否获得足够的信息以及能否及时地利用信息。员工信息沟通的标准载体包括：工资单、业务报告、组织刊物、讨论、正式通报、指示、传闻、员工卡片。
第113题

员工满意度调查的内容有()。(1分)
【正确答案】 : ABCDE
【考生答案】 :   ABCDE  
【得分】 : 1
【本题解析】 :
企业进行员工满意度调查可以对公司管理进行全面审核，保证企业工作效率和最佳经济效益，减少和纠正低生产率、高损耗率、高人员流动率等紧迫问题。员工满意度调查分别对5个方面进行全面评估或针对某个专项进行详尽考核，即：①薪酬；②工作；③晋升；④管理；⑤环境。
第114题

目标型调查问卷的方法有()。(1分)
【正确答案】 : ABD
【考生答案】 :   A  
【得分】 : 0.5
【本题解析】 :
目标型调查法的一般形式是提出问题，并且设定问题的若干个答案，由被调查对象对设定的答案进行选择，这种方法的具体方式很多，有选择法、正误法、序数表示法等。具体是指：①选择法。设计问题并设定问题的若干个答案，要求被调查者在所设定的答案中选择与自身感受和意愿最接近的答案；②正误法。要求被调查者在设定答案中判断正误；③序数表示法。对组织运行中的某一方面设定问题并排序，由被调查者在自我的心理感觉与实际运行状况的比较中选择序号。
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