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用户: 匿名  2025年04月20日

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027-88605621

企业人力资源管理师三级-培训与开发

（ 试卷总分:120 分 ; 共有3大题 ; 考试时间:120分钟 ）

试卷说明

单选题 : 选项当中只有一个是正确的答案

多选题 : 每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项，错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分

案例解析题 : 用户在提交试卷后，根据该题的答案和解析进行自我评分

单选题 多选题 案例解析题 我要评论试卷
第2大题:多选题（共61分）
第98题

培训需求信息的主要收集方法有()。(1分)
【正确答案】 : ABCDE
【考生答案】 :     
【得分】 : 0
【本题解析】 :
培训需求信息的收集方法有很多种，在实际工作中培训管理人员通常使用一种以上的方法，因为采用不同的方法，研究目标员工和他们的工作时，分析的准确程度会显著提高。常用的收集培训需求信息的方法有：①面谈法；②重点团队分析法；③工作任务分析法；④观察法；⑤调查问卷。
第99题

面谈法有()等具体操作方法。(1分)
【正确答案】 : AC
【考生答案】 :     
【得分】 : 0
【本题解析】 :
面谈法有个人面谈法和集体会谈法两种具体操作方法。个人面谈是指分别和每一个培训对象进行一对一的交流，可以采用正式或非正式的方式进行。集体会谈法是以集体会议的方式，培训者和培训对象在会议室集体参加讨论，但会议中不宜涉及有关人员的缺点和隐私问题。
第100题

运用面淡法收集培训需求信息的优点有()。(1分)
【正确答案】 : BCD
【考生答案】 :     
【得分】 : 0
【本题解析】 :
面谈法是一种非常有效的需求分析方法，其优点包括：培训者可以推心置腹地和培训对象交谈其工作情况以及个人发展计划，对工作中存在的问题进行双向交流，这样有利于培训双方相互了解，建立信任关系，从而使培训工作得到员工的支持。而且，会谈中通过培训者的引导提问，能使培训对象更深刻地认识到工作中存在的问题和自己的不足，激发其学习的动力和参加培训的热情。A项为工作任务分析法的优点。
第101题

可运用观察法收集培训需求信息，以下关于观察法的说法正确的有()。(1分)
【正确答案】 : BCDE
【考生答案】 :     
【得分】 : 0
【本题解析】 :
观察法是一种最原始、最基本的需求调查工具之一，它比较适合生产作业和服务性工作人员，而对于技术人员和销售人员则不太适用。这种方法的优点在于培训者与培训对象亲自接触，对他们的工作有直接的了解。但观察员工需要很长的时间，观察的效果也受培训者对工作熟悉程度的影响。另外，观察者的主观偏见也会对调查结论有影响。为了提高观察效果，通常要设计一份观察记录表，用来核查各个要了解的细节，这样就会掌握大量资料作为培训需求分析的依据。
第102题

重点团队分析法的条件有()。(1分)
【正确答案】 : ABDE
【考生答案】 :     
【得分】 : 0
【本题解析】 :
重点团队分析法是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论，以调查培训需求信息。重点小组成员不宜太多，通常由8—12人组成一个小组，其中有1~2名协调员，一人组织讨论，另一人负责记录。这些人员的选取要符合两个条件：①他们的意见能代表所培训对象的培训需求；②选取的成员要熟悉需求调查中讨沦的问题。
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