解析：正确答案为CDE；详见2018年教材166页：

质量管理原则是ISO 9000 族标准的编制基础，是世界各国质量管理成功经验的科学总结，其中不少内容与我国全面质量管理的经验吻合。它的贯彻执行能促进企业管理水平的提髙，提高顾客对其产品或服务的满意程度，帮助企业达到持续成功的目的。《质量管理体系标准基础和术语》GBW 19000— 2016/ ISO 9000 : 2015 提出了质量管理7 项原则，具体内容如下：

1. 以顾客为关注焦点，质量管理的首要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客期望。

2.领导作用，各级领导建立统一的宗旨和方向，并创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件。

3. 全员积极参与，整个组织内各级胜任、经授权并积极参与的人员，是提高组织创造和提供价值能力的必要条件。

4.过程方法，将活动作为相互关联、功能连贯的过程组成的体系来理解和管理时，可以更加有效和髙效地得到一致的、可预知的结果。

5. 改进，成功的组织持续关注改进。

6.循证决策，基于数据和信息的分析和评价的决策，更有可能产生期望的结果。7. 关系管理为了持续成功，组织需要管理与有关相关方（如供方）的关系。