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用户: 匿名  2025年04月19日

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027-88605621

企业人力资源管理师二级-绩效管理

（ 试卷总分:438 分 ; 共有3大题 ; 考试时间:120分钟 ）

试卷说明

单选题 : 选项当中只有一个是正确的答案

多选题 : 每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项，错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分

案例解析题 : 用户在提交试卷后，根据该题的答案和解析进行自我评分

单选题 多选题 案例解析题 我要评论试卷
第1大题:单选题（共69分）
第16题

与战略导向KPI体系相比，一般绩效评价体系的考评目的以()为中心。[2010年5月二级真题](1分)
【正确答案】 : B
【考生答案】 :   B  
【得分】 : 1
【本题解析】 :
战略导向的KPI体系与一般绩效评价体系相比，从绩效考评的目的来看，前者是以战略为中心，指标体系的设计与运用都是为战略目标服务的；而后者是以控制为中心，指标体系的设计与运用来源于控制的意图，以便更有效地控制员工个人的行为。
第17题

平衡计分卡的指标构成不包括()。[2009年11月二级真题](1分)
【正确答案】 : A
【考生答案】 :   A  
【得分】 : 1
【本题解析】 :
平衡计分卡是指根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系，从财务、客户、内部流程和学习与成长四个不同角度，衡量企业的业绩，从而帮助企业解决两个关键问题：有效的企业绩效评价和战略的实施。
第18题

设定KPI指标和指标值时，一般不会选取()作为参考标杆。[2009年5月二级真题](1分)
【正确答案】 : A
【考生答案】 :   A  
【得分】 : 1
【本题解析】 :
标杆基准法是提取关键绩效指标的方法之一。在设定KPI指标和指标值时，可以选择的参考企业包括：①本行业领先的最佳企业；②居于国内领先地位的最优企业；③居于世界领先地位的顶尖企业。
第19题

360度考评方法的缺点不包括()。[2009年11月二级真题](1分)
【正确答案】 : D
【考生答案】 :   A  
【得分】 : 0
【本题解析】 :
360度考评方法的缺点包括：①考评侧重于综合评价，定性评价的比重较大，定量的业绩评价较少；②信息来源渠道广，但是从不同渠道得来的信息并非总是一致的；③收集到的信息比单渠道评价方法要多得多，虽然使考评更加全面，但也增加了收集和处理数据的成本；④在实施360度考评的过程中，如果处理不当，可能会在组织内造成紧张气氛，影响组织成员的工作积极性，甚至带来企业文化震荡、组织成员忠诚度下降等现象。
第20题

在绩效评价中最常用的评价方法是()。[2010年5月二级真题]．(1分)
【正确答案】 : A
【考生答案】 :   A  
【得分】 : 1
【本题解析】 :
上级评价又称主管评价，即由各级主管对直接下属进行绩效评价。这是绩效评价中最常采用的方式。
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