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用户: 匿名  2025年04月20日

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027-88605621

企业人力资源管理师考试通关习题集三级-绩效管理

（ 试卷总分:210 分 ; 共有3大题 ; 考试时间:120分钟 ）

试卷说明

单选题 : 选项当中只有一个是正确的答案

多选题 : 每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项，错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分

案例解析题 : 用户在提交试卷后，根据该题的答案和解析进行自我评分

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第1大题:单选题（共42分）
第11题

()是要求评定者根据某一工作行为发生的频率或次数的多少，对被评定者打分的绩效考评方法。(1分)
【正确答案】 : C
【考生答案】 :   B  
【得分】 : 0
【本题解析】 :
【解析】①关键事件法，也称重要事件法，选择具有代表最好或最差行为表现的典型和关 键性活动事例作为考评的内容和标准；②行为锚定等级评价法（5—9级），也称行为定位法、 行为决定性等级量表法或行为定位等级法，是关键事件法的进一步拓展和应用，将关键事件 和等级评价有效地结合在一起，通过一张行为等级评价表来决定。③行为观察法，也称行为 观察评价法、行为观察量表法，要求评定者根据某一行为发生频率或次数多少来对评定者打 分。④加权选择量表法，是行为量表法的另一表现形式。其具体形式是用一系列的形容性 或描述性的语句，说明员工的各种具体工作行为和表现，并将这些语句分别列入量表中，作 为考评者评定的依据。
第12题

成绩记录法的步骤包括：①由其上级主管来验证成绩的真实准确性；②由外部的专家评估资料，决定个人绩效的大小；③被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上。其正确的排序是()。(1分)
【正确答案】 : D
【考生答案】 :   D  
【得分】 : 1
【本题解析】 :
【解析】成绩记录法是新开发出来的一种方法，比较适合于从事科研教学工作的人员如大 学教师、律师等，因为他们每天的工作内容是不同的，无法用完全固化的衡量指标进行考量。 先由被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上，然后由其上级主管来 验证成绩的真实准确性，最后由外部的专家评估资料，决定个人绩效的大小。
第13题

较客观公正，但考评结果的准确性和可靠性较低的绩效考评方法是()。(1分)
【正确答案】 : D
【考生答案】 :   D  
【得分】 : 1
【本题解析】 :
【解析】在绩效管理中，以下五类人员参加考评工作各有其优势：①上级考评，对被考评人 员的情况比较熟悉，能较客观地开展考评，对考评者的评价结果影响很大；②同级考评，比上 级更清楚地了解被考评者，但是常受人际关系状况的影响；③下级考评，有独特的观察视角， 但对被考评者容易心存顾虑；④自我考评，能充分调动被考评者的积极性，但是容易受到个 人多种因素的影响；⑤外部人员考评，能比较客观公正，但是不大了解被考评者的能力、行为 和实际工作的情况，影响考评结果的准确性和可靠性。
第14题

绩效考评中当考评者有机会、有时间观察下属需要考评的行为时，宜采用()。(1分)
【正确答案】 : B
【考生答案】 :   B  
【得分】 : 1
【本题解析】 :
【解析】由于采用的效标不同，从绩效管理的考评内容上看，绩效考评可以分为：①品质主 导型，采用特征性效标，重点考量该员工是一个具有何种潜质的人，但是考评主要是定性的 形容词，很难具体掌握，考评操作性及其信度和效度较差；②行为主导型，采用行为性效标， 重点考量员工的工作方式和工作行为，考评标准较容易确定，操作性强，适合于对管理性、事 务性工作进行考评；③效果主导型，采用结果性效标，以考评员工或组织工作效果为主，考评 标准容易确定，操作性很强，适合生产性、操作性以及成果可以计量的工作岗位采用。
第15题

绩效反馈的主要目的是()。(1分)
【正确答案】 : A
【考生答案】 :   A  
【得分】 : 1
【本题解析】 :
【解析】绩效反馈主要的目的是为了改进和提高绩效，被考评者应当知道自己在过去的工 作中取得了何种进步，自己在哪些方面还存在不足，有待在今后的工作中加以改进提高。
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