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用户: 匿名  2025年06月02日

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2014年经济师资格考试《人力资源管理》专家预测试卷（十）

（ 试卷总分:140 分 ; 共有3大题 ; 考试时间:150分钟 ）

试卷说明

单选题 : 选项当中只有一个是正确的答案

多选题 : 每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项，错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分

综合场景题 : 根据场景中提供的材料，按照要求回答问题

单选题 多选题 综合场景题 我要评论试卷
第1大题:单选题（共60分）
第6题

下列关于团体中沟通方向的陈述，错误的是()。(1分)
【正确答案】 : D
【考生答案】 :   D  
【得分】 : 1
【本题解析】 :
【解析】横向沟通的主要优点和功能是加强彼此协作，而且，由于有更多的人加入沟通，加快了信息传递的速度。横向沟通对于部门间工作的协调是必须的，常常是管理层中的主要沟通形式。横向沟通可以是正式的，但更多情况下是非正式的，这时沟通的速度较快。
第7题

采用头脑风暴法进行团体决策的基础之一是需坚持()的原则。(1分)
【正确答案】 : D
【考生答案】 :   D  
【得分】 : 1
【本题解析】 :
【解析】头脑风暴的基础是两项原则：①迟延评判；②量变酝酿质变。
第8题

下列关于小道消息的说法，错误的是()。(1分)
【正确答案】 : B
【考生答案】 :   B  
【得分】 : 1
【本题解析】 :
【解析】小道消息在组织中的作用表现在三个方面：向管理者提供了很多有关员工及其工作状况的反馈信息，还可以使管理者知道员工所关心和忧虑的事情；它有助于信息在员工中的传递和扩散，有助于将管理者的指令翻译成员工熟悉的语言，因此，有助于弥补管理者沟通中的失误；可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的信息。
第9题

员工对工作不满的表述方式中，具有破坏性和积极的特点的是()。(1分)
【正确答案】 : B
【考生答案】 :   B  
【得分】 : 1
【本题解析】 :
【解析】员工可以通过各种方式来表达他们的不满，可以从建设性还是破坏性、积极还是消极两个维度将员工的反应方式分为四类。其中，①辞职是破坏性和积极的；②提建议是建设性和积极的；③忠诚是建设性和消极的；④忽视是破坏性和消极的。
第10题

下列选项中不属于现存的工作满意度信息的是()。(1分)
【正确答案】 : A
【考生答案】 :   A  
【得分】 : 1
【本题解析】 :
【解析】管理者可以通过日常接触和查阅现存的资料来了解目前员工的感受。日常接触是指管理层通过面对面的接触与沟通来掌握员工的工作满意度，是一种了解工作满意度的实用的、及时的方法。管理层还可以查阅组织中一些反映工作满意度的信息资料，例如辞职率、绩效记录、质量记录、考勤记录、员工的抱怨和建议、事故报告、培训记录、离职面谈等。通过对这些信息的分析、解释，管理者可以掌握员工总体的满意度水平。
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