2019版教材P149
2018版教材P151
根据国家标准《质量管理体系基础和术语》GB/T 19000—2008/ISC) 9000 ： 2005的定义，质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列相关活动。这些活动主要包括： (1)设定目标：即设定要求，确定需要控制的标准、区间、范围、区域； (2)测量检查: 测量满足所设定目标的程度; (3)评价：即评价控制的能力和效果； (4)纠偏：对不满足设定目标的偏差，及时纠偏，保持控制能力的稳定性。 答案选ABCE