在企业组织变革的过程中会遇到很多来自员工的阻力或障碍。请简要说明企业管理 者应如何通过沟通来克服这些障碍?[2004年6月二级真题]
【 提建议 】 :
我要纠错
讨论
【正确答案】 :
让员工参加组织变革的调查、诊断和计划,使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感。(2)大力推行与组织变革相适应的人员培训计划,使员工掌握新的业务知识和技能,适应变革后的工作岗位。(3)大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才,从组织方面减少变革的阻力。)
【考生答案】 : 企业组织变革常招致各方面的抵制和反对,主要表现为生产经营情况恶化,工作效率下降,要求调职与离职人数增加,发生争吵与敌对行为,提出各种似是而非的反对变革的理由等。人们反对变革的根本原因,由于改革冲击了人们已习惯了的工作方式和已有的知识和技能,使他们没有工作安全感,部分领导和员工有因循守旧思想,不了解组织变革是企业发展的必然趋势。
为保证组织变革顺利进行,应事先研究并采取如下相应措施:
1、让员工参与组织变革的调查、诊断和计划,让他们充分了解到组织变革的必要性和变革的责任感。
2、大力推行与组织变革相适应的人员培训计划,让员工掌握新的知识和技能,适应变革后的工作岗位。
3、大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才,从组织方面减少变革的阻力。
【得分】 : 20